400电话的魅力所在
作者:400dianhua 日期:2012-01-30
中国联通400电话 1.400电话办理全国统一号码接入，提升品牌魅力最佳平台 全国唯一号码，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心；品牌形象迅速提升。2.全网互联互通，使用范围更广 除了继承了传统800业务的固定电话。
小灵通可拨打外，400电话更是在此基础上将全国4.5亿手机用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。3.设置黑名单，控制恶意呼叫 主被叫分摊付费的方式，在一定程度上减少恶意呼叫的发生；呼叫阻截即黑名单功能也可以有效的节省企业的额外开支。4. 400电话申请企业投资少、项目实施快 被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线。
因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。5. 400电话智能路由全国导航，提供本地个性化服务 按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航；有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性话服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。6．400电话代理精确的计费功能，专业的呼叫分析 提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户. 400电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质，企业专有呼叫中心等特点，已被众多知名企业率先使用。尤其在上海、北京、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！永不占线，语音导航。服务热线当然不能占线，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
小灵通可拨打外，400电话更是在此基础上将全国4.5亿手机用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。3.设置黑名单，控制恶意呼叫 主被叫分摊付费的方式，在一定程度上减少恶意呼叫的发生；呼叫阻截即黑名单功能也可以有效的节省企业的额外开支。4. 400电话申请企业投资少、项目实施快 被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线。
因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量。5. 400电话智能路由全国导航，提供本地个性化服务 按业务/主叫/时段/遇忙/无应答区分路由来电全国智能导航；有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性话服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。6．400电话代理精确的计费功能，专业的呼叫分析 提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户. 400电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质，企业专有呼叫中心等特点，已被众多知名企业率先使用。尤其在上海、北京、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！永不占线，语音导航。服务热线当然不能占线，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
400电话带给网游业界的思考
作者:400dianhua 日期:2012-01-29
随地球经济危机的到来，在这种恶劣的环境之下，有一个行业却日臻成熟，它就是——网络游戏行业，并成为眼下本国最为抢眼的行业之一。如今，玩家们在游戏上的消费规模越来越大，游戏效劳请求也越来越高，因此带来的纠纷Issue(问题)也越来越多，玩家与游戏运营公司之间的纠纷Issue(问题)也习以为常。
如何处置日益增长的玩家效劳体会请求，成为中国网游行业当下的紧要课题。 首推400电话办理的《空战世纪》 唯有博得了消费者的认同才干够将游戏持久的做下去，确保游戏公司和游戏项目的可连续开展。摆在玩家们眼前的精品游戏数不胜数，通常一款游戏的宣传都只重点强调游戏的特点玩法和绚丽的画面等看得见的东西。殊不知全方位的客户效劳才是临时黏着玩家的制胜法宝。400电话申请唯有进步游戏内外的效劳水准，仔细处理玩家们反应的Issue(问题)才干够吸引更多的玩家参加出去。
玩家们反应交涉Issue(问题)通常的方式是发送电子邮件或在线GM效劳，400电话代理但是经常不可以让玩家们称心。能够由于客服和玩家之间的了解发生分歧或其他主客观缘由招致Issue(问题)迟迟不能处理，从而引发玩家们对所玩游戏激烈的冲突心情，乃至牵扯到更多的玩家抵抗游戏。因而快速处理玩家们反应的难题，自觉地排忧解难是网游公司应该树立的正确效劳认识。众所周知电话效劳是处理Issue(问题)最为有用的方式，由于可以间接沟通快速达成处理方案。即使简直每款游戏都有电话客户效劳，但是电话效劳会发生额定的费用，因而玩家对这项有用的效劳并不是很热衷。
如何处置日益增长的玩家效劳体会请求，成为中国网游行业当下的紧要课题。 首推400电话办理的《空战世纪》 唯有博得了消费者的认同才干够将游戏持久的做下去，确保游戏公司和游戏项目的可连续开展。摆在玩家们眼前的精品游戏数不胜数，通常一款游戏的宣传都只重点强调游戏的特点玩法和绚丽的画面等看得见的东西。殊不知全方位的客户效劳才是临时黏着玩家的制胜法宝。400电话申请唯有进步游戏内外的效劳水准，仔细处理玩家们反应的Issue(问题)才干够吸引更多的玩家参加出去。
玩家们反应交涉Issue(问题)通常的方式是发送电子邮件或在线GM效劳，400电话代理但是经常不可以让玩家们称心。能够由于客服和玩家之间的了解发生分歧或其他主客观缘由招致Issue(问题)迟迟不能处理，从而引发玩家们对所玩游戏激烈的冲突心情，乃至牵扯到更多的玩家抵抗游戏。因而快速处理玩家们反应的难题，自觉地排忧解难是网游公司应该树立的正确效劳认识。众所周知电话效劳是处理Issue(问题)最为有用的方式，由于可以间接沟通快速达成处理方案。即使简直每款游戏都有电话客户效劳，但是电话效劳会发生额定的费用，因而玩家对这项有用的效劳并不是很热衷。
400电话产生的背景诠释
作者:400dianhua 日期:2012-01-29
400电话办理发生的背景中国全部的电信运营商都是国有控股，运营商也有占地为王，每家的运营领域都有着束缚，国度这样做是为确保各家运营商的都有本身的生成空间，可随着市竞争越来越剧烈，玩家的选择就愈加多完化，400电话申请挪动玩家能够选择挪动、联通，固定电话可选电信、网通、铁通，那为了保住本身的客户不流失，各家运营商也是想尽了方法。
绞尽脑汁保住本身的客户，他们最常有的方法就是让各家运营商之家打电话之间相互卡脖子，普通做法如就在南方电信在顶峰时给网通打电话常常显示占线的状况，电信也没方法。在北方状况正好相反。各家运商也常常为这些事找到位置“通讯管理局”或国度“信息产业部”（如今叫工信部）。
国度主管机关也再三强调要做好互联互通，可到上面各运营商指导要用完成的贩卖额来说话，没有义务就没有位子，国度的想法是好的就是落实不到位。详细讲一下400电话的发生，400电话代理是随着中国经济疾速开展，与中国国情相干的一种特别通讯产物，他是800电话的晋级版。800电话是被叫整个付费电话，当玩家用固定电话拨打企业方800电话时，玩家不必承当任何费用，整个由企业方来承当玩家的市话或长途费用。
绞尽脑汁保住本身的客户，他们最常有的方法就是让各家运营商之家打电话之间相互卡脖子，普通做法如就在南方电信在顶峰时给网通打电话常常显示占线的状况，电信也没方法。在北方状况正好相反。各家运商也常常为这些事找到位置“通讯管理局”或国度“信息产业部”（如今叫工信部）。
国度主管机关也再三强调要做好互联互通，可到上面各运营商指导要用完成的贩卖额来说话，没有义务就没有位子，国度的想法是好的就是落实不到位。详细讲一下400电话的发生，400电话代理是随着中国经济疾速开展，与中国国情相干的一种特别通讯产物，他是800电话的晋级版。800电话是被叫整个付费电话，当玩家用固定电话拨打企业方800电话时，玩家不必承当任何费用，整个由企业方来承当玩家的市话或长途费用。
400电话被骗子应用，大家需防备
作者:400dianhua 日期:2012-01-29
先不说物业种种不担任任，如今业户们最需求做的是赶紧把欠的水费交上，尽快用上自来水，至于对物业的种种不满和纠葛，真实说不通，就走走法律程序吧！ 市民刘先生庆幸着呢，差点着了骗子的道，网上订飞机票，400电话办理开头的订票电话，没想到，也有猫腻！ 市民刘先生是个生意人。
前几天，准备坐飞机去上海出趟差，可眼下正是旅游旺季，机票既贵又难定，这可怎样办呢？ 刘先生（春秋航空的票不是廉价吗？但是电话我忘了，所以上网查） 一查，哎，搜索页面上就有一个，400688761。400电话申请打头，这个应该挺正轨，刘先生想都没想，一个电话打了过去。 刘先生（就问哪个航班，什么时分的） 航班，时间，价钱，都是些常规问题，一切OK，对方说，曾经给你出票了，此话一出，电话这头的刘先生却是吃了一惊。
刘先生（没问我身份证号。还要银行汇款） 飞机，刘先生每年少说也得坐几十回。没身份证就能订票的，这还是头一回。400电话代理这骗子，也太缺乏常识了吧？ 刘先生（我反问了一句，对方啪的挂了） 对方到底是何方崇高？下午，记者假扮订票客户，照这个电话号码拨过去，这一回，结果更惊人！ 过去几钱？580，来回呢？520，怎样来回更廉价呢？我也不晓得。那天的航班是几点的？
前几天，准备坐飞机去上海出趟差，可眼下正是旅游旺季，机票既贵又难定，这可怎样办呢？ 刘先生（春秋航空的票不是廉价吗？但是电话我忘了，所以上网查） 一查，哎，搜索页面上就有一个，400688761。400电话申请打头，这个应该挺正轨，刘先生想都没想，一个电话打了过去。 刘先生（就问哪个航班，什么时分的） 航班，时间，价钱，都是些常规问题，一切OK，对方说，曾经给你出票了，此话一出，电话这头的刘先生却是吃了一惊。
刘先生（没问我身份证号。还要银行汇款） 飞机，刘先生每年少说也得坐几十回。没身份证就能订票的，这还是头一回。400电话代理这骗子，也太缺乏常识了吧？ 刘先生（我反问了一句，对方啪的挂了） 对方到底是何方崇高？下午，记者假扮订票客户，照这个电话号码拨过去，这一回，结果更惊人！ 过去几钱？580，来回呢？520，怎样来回更廉价呢？我也不晓得。那天的航班是几点的？
400电话综合功能打造企业新形象
作者:400dianhua 日期:2012-01-19
400业务在用户眼里早已不是什么新鲜的名词，超级版400电话办理，到底有何不同？到底加强了什么呢？远特产品总监黄海先生为我们一一揭晓谜底。“超级400业务跟传统400业务最大的区别就是——它不是一个简单的电信号码申请业务，而是一个400电话申请的小总机或企业总机解决方案。
也就是说用户在我们这里申请400号码，得到的不仅仅是一个电信号码，还会同时免费获得以400号码为载体的小总机或企业总机解决方案。套用电视里流行的脑白金广告语——‘花一样钱，买3样！’”黄海总监一语道破天机。 “400号码的优势已经让很多人熟知，用400号码的企业有形象更是大家的一个共识，而且400电话代理要比800更具优势的地方是400还能够同时被庞大的手机用户拨打。
但是400号码的租用费比本地号码要高许多，如果单独申请这样的号码做一个服务号码真的很浪费。我们分析了市场用户的需求，决定为申请远特400的用户配送了小总机和企业总机的解决方案，甚至网络呼叫中心方案，让400一个号码就能实现企业总机转接的所有功能，可以随时根据业务发展，随时网上设置分机，轻松扩容线路，随需随开。
也就是说用户在我们这里申请400号码，得到的不仅仅是一个电信号码，还会同时免费获得以400号码为载体的小总机或企业总机解决方案。套用电视里流行的脑白金广告语——‘花一样钱，买3样！’”黄海总监一语道破天机。 “400号码的优势已经让很多人熟知，用400号码的企业有形象更是大家的一个共识，而且400电话代理要比800更具优势的地方是400还能够同时被庞大的手机用户拨打。
但是400号码的租用费比本地号码要高许多，如果单独申请这样的号码做一个服务号码真的很浪费。我们分析了市场用户的需求，决定为申请远特400的用户配送了小总机和企业总机的解决方案，甚至网络呼叫中心方案，让400一个号码就能实现企业总机转接的所有功能，可以随时根据业务发展，随时网上设置分机，轻松扩容线路，随需随开。
1元全省免邮，货到付款，开通 400电话
作者:400dianhua 日期:2012-01-19
小家电货到付款服务升级了！世纪家电网可享受货到付款服务，福建全省支持货到付款，+1元全省免运费；且开通全国免费400电话办理，方便外省客户，咨询，售前和售后服务。 越来越多的小公司，网店开始用起400电话，或许他的省外客户其实是很少很少的一部分，打400电话申请的客户并不多。
但这些公司却热衷于400电话，那是因为400电话的优势企业彰现实力与大公司站在同列企业彰现服务与大品牌站在同列企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码）企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力）企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费）。
企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费）企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码）企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失）企业给客户用户至上，注重服务的好感觉企业全国统一号码企业产品包装形象更加良好企业获得更高的客户主动拨打量企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上企业的每一个电话都能得到良好的处理企业的服务更上一层楼企业的全国分支构统一为一体企业增加宣传效果，客户记住400电话代理，就等于记住了企业企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告）企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。
但这些公司却热衷于400电话，那是因为400电话的优势企业彰现实力与大公司站在同列企业彰现服务与大品牌站在同列企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码）企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力）企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话（免长途费）。
企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间（免长途费）企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码）企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失）企业给客户用户至上，注重服务的好感觉企业全国统一号码企业产品包装形象更加良好企业获得更高的客户主动拨打量企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上企业的每一个电话都能得到良好的处理企业的服务更上一层楼企业的全国分支构统一为一体企业增加宣传效果，客户记住400电话代理，就等于记住了企业企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告）企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。
“匪徒”营销 - 400电话
作者:400dianhua 日期:2012-01-19
匪徒是不讲逻辑思想，不按常理出牌的，他的思想中只要：你有几东西给我拿出来，你给我的越多，得到的也会越多(保命的时机越大);渠道“匪徒”营销的思想是：经销商先见订单再给优惠政策，你下单数额越大，取得的优惠越多。2008年9月份我接手温州一家小企业的营销部，正值金融危机冲击逐渐深化的时辰。
这是一家年销售额不到一亿的民营企业，产销摩托车零部件，销售形式以国内渠道为主，大大小小经销商近400家，当时面临的问题已很不悲观： 一、原料上涨期间的库存料及产品积在仓库急待消化，400电话办理可按现涨价后的价钱出卖，经销商基本不卖账，强势的他们只认一个理：现原料价钱跌这么多，其它厂家均降价; 二、销量仍在萎缩，局部消费线停产，流水线工人已开端人心浮动，此时产品价钱下调出货及再进料以使机器运转，400电话申请不只亏损严重且仍处动摇的原料价钱基本不能保证采购可降低几本钱，机器又能运转几天。
消费型企业消费线一天不开工，计时工人就得照发工资，计件工人假如没事做就会另行选择，而纯熟工人的流失短时间基本补充不到，400电话代理一旦降价后呈现经销商订货突增，产量供不上，销量仍上不去，亏损更大; 四、在“现金为王、空仓为上”大势差遣下的同行厂家不时送出重炮“买10送2、降价20%”等，以至有局部为兜售前期涨价时库存的产品送出“1送1”的导弹。
这是一家年销售额不到一亿的民营企业，产销摩托车零部件，销售形式以国内渠道为主，大大小小经销商近400家，当时面临的问题已很不悲观： 一、原料上涨期间的库存料及产品积在仓库急待消化，400电话办理可按现涨价后的价钱出卖，经销商基本不卖账，强势的他们只认一个理：现原料价钱跌这么多，其它厂家均降价; 二、销量仍在萎缩，局部消费线停产，流水线工人已开端人心浮动，此时产品价钱下调出货及再进料以使机器运转，400电话申请不只亏损严重且仍处动摇的原料价钱基本不能保证采购可降低几本钱，机器又能运转几天。
消费型企业消费线一天不开工，计时工人就得照发工资，计件工人假如没事做就会另行选择，而纯熟工人的流失短时间基本补充不到，400电话代理一旦降价后呈现经销商订货突增，产量供不上，销量仍上不去，亏损更大; 四、在“现金为王、空仓为上”大势差遣下的同行厂家不时送出重炮“买10送2、降价20%”等，以至有局部为兜售前期涨价时库存的产品送出“1送1”的导弹。
“电话欠费”为名的信息诈骗，当心陷阱 - 400电话
作者:400dianhua 日期:2012-01-19
针对老年人的生理机能处于退化中、反应比较慢等弱点，400电话办理近来，一些不法分子频频打起了老年人的歪主意，警方提醒老年人要提高警惕。 上海一位年过古稀的阿婆，不久前接到了骗子打来的“电话欠费”诈骗电话，将多年来攒下来的养老钱转入了骗子的账户。
她的老伴在两个月前又刚刚离世，遭受这突如其来的双重打击，老阿婆茶饭不思、日渐消瘦。400电话申请今年以来，以“电话欠费”为名的虚假信息诈骗在上海呈现高发态势，不少市民受骗上当。警方在对被害人的分析中发现，老年人成为主要受害群体。“老年人由于反应慢、年龄大、与社会接触少，很容易成为不法分子的侵害对象。
”上海市公安局治安总队警官黄奕说：“400电话代理许多不法分子还专门针对老年人的特点设计骗局，情节之间环环相扣，对此，老年人要擦亮眼睛，高筑安全防范的堤坝。”黄奕介绍说，不法分子冒充电信、公安等工作人员实施的“电话欠费”诈骗主要有三个环节：第一个环节是冒充电信部门工作人员，拨打固定电话，谎称被害人家中固定电话欠费；第二个环节是冒充公安人员，确认被害人现有的银行账户有风险。
她的老伴在两个月前又刚刚离世，遭受这突如其来的双重打击，老阿婆茶饭不思、日渐消瘦。400电话申请今年以来，以“电话欠费”为名的虚假信息诈骗在上海呈现高发态势，不少市民受骗上当。警方在对被害人的分析中发现，老年人成为主要受害群体。“老年人由于反应慢、年龄大、与社会接触少，很容易成为不法分子的侵害对象。
”上海市公安局治安总队警官黄奕说：“400电话代理许多不法分子还专门针对老年人的特点设计骗局，情节之间环环相扣，对此，老年人要擦亮眼睛，高筑安全防范的堤坝。”黄奕介绍说，不法分子冒充电信、公安等工作人员实施的“电话欠费”诈骗主要有三个环节：第一个环节是冒充电信部门工作人员，拨打固定电话，谎称被害人家中固定电话欠费；第二个环节是冒充公安人员，确认被害人现有的银行账户有风险。
